Приват24 - Ваш живий Інтернет-банк

Весь банк у твоєму смартфоні, планшеті або пк!

 

Privat24

Приват24 - це система дистанційного банківського обслуговування клієнтів ПриватБанку (ДБО), офіційний канал зв'язку (обміну інформацією) між Банком та клієнтом , яка є найпопулярнішим в Україні інтернет - банкінгом, для проведення будь-яких фінансових операцій з грішми та картами в режимі реального часу в будь-який час доби незалежно від дня тижня, часу і місцезнаходження.

Cистема Internet Banking Приват24 дозволяє отримати комплекс інформаційних послуг і здійснювати операції по рахунку на підставі дистанційних розпоряджень Клієнта – розпорядження Банку здійснити певну операцію, яке передається Клієнтом за допомогою Інтернету.

 

 

 

Перевіряйте баланс за картками в режимі реального часу, оплачуйте мобільний, переказуйте гроші друзям і близьким, купуйте квитки на транспорт, оплачуйте комуналку і багато іншого. Працює з картами будь-якого банку України. Шалено просто!

 

 

 

 

 

Переваги

Приват24 - найпопулярніший інтернет-банк України

Приват24 - найпопулярніший інтернет-банк

Послугами Приват24 користуються понад 6,3 млн осіб. З кожним днем кількість клієнтів зростає. Постійно проводяться роботи над поліпшенням сервісу і збільшенням кількості послуг.

 

Цілодобова підтримка в режимі чату 24/7

Цілодобова підтримка в режимі чату 24/7

Служба підтримки Приват 24 допоможе Вам вирішити будь-яке питання або проблему. На кожній сторінці ви побачите значок, натиснувши на який, зможете задати питання оператору в чаті.

 

 

В Приват24 Вам доступно:

 

5 НАЙПОПУЛЯРНІШИХ ФУНКЦІЙ

Информация по карточному счету в Приват24
Переглядайте баланс і виписки по карті, рахунку
 
Пополняйте мобильный в Приват24
Поповнюйте мобільний телефон більш ніж в 140 країнах
 
Переводите деньги в Приват24
Переводите гроші з карти на карту або на рахунок LiqPay
 
Оплачивайте счета в Приват24
Сплачуйте будь-які рахунки на території України
 
Покупайте билеты в Приват24
Купуйте квитки на транспорт

 

 

КОРИСНІ ПЛАТЕЖІ

Коммунальные услуги в Приват24
Сплачуйте комунальні послуги, створюйте регулярні платежі
 
Платите за интернет в Приват24
Платіть за Viasat, Vega, Воля-Кабель, Київстар, Укртелеком
 
Отправляйте переводы в Приват24
Надсилайте перекази PrivatMoney і WesternUnion
 
Покупайте ж\д билеты в Приват24
Купуйте ж \ д, автобусні та авіаквитки
 
 

QR-КОДИ

Оплачивайте через QR-код в Приват24
За допомогою функції "Безконтакт" отримуйте переклад або оплатіть рахунок через QR-код
 
Используйте QR-код для входа в Приват24
За допомогою QR-коду увійдіть в Приват24 в Web
 
Наличные без карты с помощью QR-кода в Приват24
Отримуйте готівку без карти за допомогою QR-коду

 

 

 

И ЦЕ НЕ ВСЕ!

Кредиты и депозиты в Приват24
Працюйте з кредитами і депозитами
 
Услуга "Копилка" в Приват24
Змінюйте умови накопичення за "Скарбничкою"
 
Ваши реквизиты в Приват24
Отримуйте і передавайте Ваші реквізити за допомогою коду в sms-повідомленні.
 
Курс валют в Приват24
Слідкуйте за курсами валют
 
Связь с Банком в Приват24
У будь-який момент зв'яжіться з банком за допомогою телефону, e-mail
 
Карта отделений в Приват24
Перегляньте карту найближчих відділень і банкоматів
 
Оплата через NFC в Приват24

Оплата через NFC

 
 

 

Приват 24 це безпечно

 

В Приват24 Многоуровневая система безопасности
Передбачена багаторівнева система безпеки
 
В Приват24 используются два пароля
Для доступу в «Приват24» використовуються два пароля - постійний, встановлений особисто Вами, і динамічний, для підтвердження операцій в системі. Динамічний пароль кожного разу генерується новий і приходить в SMS на Ваш телефон
 
В Приват24 установлены ограничения на сумму операций
Встановлено обмеження на суму операцій протягом дня і протягом місяця
 
В Приват24 используется SSL-протокол
Для шифрування переданих даних система використовує SSL-протокол (Secure Sockets Layer), який забезпечує захищені з'єднання між web-сервером і браузером клієнта
 

 

Приват 24 це цілодобовий доступ до Ваших рахунків

 

Оплата коммунальных услуг в Приват24
Оплата комунальних послуг

Цілодобово і в будь-який день тижня Ви можете оплатити рахунки за воду, газ, електроенергію, телебачення, мобільний і міський зв'язок, Інтернет. Вам буде доступна оплата всіх комунальних послуг, починаючи від оплати за гарячу воду і до оплати Інтернет. Ви зможете зробити платіж регулярним і забути про черги у відділеннях. Цілодобова підтримка в режимі чату. Шукайте або створюйте шаблони оплат, стежте за заборгованістю, оплачуйте вдома, на роботі і навіть у транспорті без черг і втрати часу.

 
Управление счетами в Приват24
Управління рахунками

В Приват24 Ви завжди можете переглядати інформацію про свої рахунки, кредити і відкритих депозитах, контролювати ліміти кредитних карт і мати доступ до виписок за всіма рахунками.

 
Приват24 это простота операций
Простота операцій

Зручний дизайн і просте меню функцій дозволяють здійснювати найскладніші фінансові операції в лічені хвилини. Оформлення грошових переказів, відкриття депозитів і закриття рахунків - все це можна робити вдома, без походу в банк.

 
Заказ такси в Приват24
Таксі

Замовлення таксі доступний в 20 великих містах України. Ви можете вибрати тип поїздки («Стандарт», «Преміум» і «Мікроавтобус»), сплатити готівкою або з карти, додати чайові водієві, щоб прискорити відгук таксі.

 
Покупка билетов в Приват24
Купівля квитків

В Приват24 доступні квитки на поїзд, автобус і літак в усіх напрямках. Вибирайте маршрут, місце, доп. послуги; зберігайте QR-код квитка, який при посадці можна пред'явити на екрані смартфона. Роздруковувати квиток не обов'язково!

 
Выписки по картам и счетам в Приват24
Виписки по картах і рахунках

Контроль руху грошових коштів по Вашій картці / рахунку.

 
Пополнение мобильного в Приват24
Поповнення мобільного

Миттєво. Мобільні оператори в 140 країнах світу.

 
Регулярные коммунальные платежи в Приват24
Регулярні комунальні платежі

Автоматична оплата Ваших комунальних рахунків: вода, газ та інші послуги. Тепер Вам не потрібно відвідувати банк для проведення повторюваних платежів. Досить дати розпорядження банку, і кожен місяць з Вашого рахунку або карти буде списуватися необхідна сума. Ви не ризикуєте бути відключеним від комунальних послуг, якщо забудете вчасно здійснити платіж. Вам лише потрібно підтримувати на своєму рахунку залишок коштів, достатній для погашення заборгованості.

 
Переводы по всему миру в Приват24
Перекази по всьому світу

Переказуйте гроші за допомогою мобільного додатку Privat24. Надсилайте та отримуйте кошти на карту в будь-який час! Швидко, надійно і вигідно можна отримати і відправити гроші за допомогою 9 систем грошових переказів. На карти VISA / MasterCard, WesternUnion, PrivatPay.

 
Депозиты в Приват24
Депозити

Дистанційно відкривайте з вигідними % ставками і керуйте заощадженнями. Простий і зручний інтерфейс, зручне управління вкладами в будь-який час, і не потрібно ходити до відділення. В Приват24 доступні ВСІ операції по депозитах, для здійснення яких раніше Вам доводилося звертатися в банк, Ви можете переглядати актуальні умови і процентні ставки за вкладами.

 
Мобильный банк Приват24
Мобільний банк

Використовуйте програми для iPhone і Android, щоб керувати своїми грошима на ходу. Повноцінний Приват24 в мобільному телефоні - це безпечно і просто!

 
Помощь водителю 24/7 в Приват24
Допомога водієві 24/7

«Допомога водієві» - це онлайн - запис на автосервіс, допомога в дорозі, незамінний помічник для вашого авто в додатку Privat24. Нова послуга від Приват24 «Допомога водієві» на дорозі: встановити запасне колесо, доставити паливо, підзарядити акумулятор, евакуювати автомобіль. Виберіть ваші послуги - і протягом 10 хвилин з вами зв'яжеться оператор для уточнення деталей.

 
Торговый центр в Приват24
Торговий центр

В цьому розділі Приват24 доступні акційні пропозиції партнерів ПриватБанку. Дізнавайтеся про знижки в улюблених магазинах, купуйте подарункові карти! ПриватБанк співпрацює з надійними партнерами. Через Приват24 оформлено і сплачено понад 1 мільйон замовлень води, їжі і різних послуг. Торговий центр Приват24 - це дуже зручно і безпечно. Ви вибираєте потрібний вам товар або послугу, вказуєте адресу доставки, оплачуєте і очікуєте своє замовлення.

 
Дисконтные карты в Приват24
Дисконтні картки

Підключайте свої дисконтні карти в Приват24 від будь-якого магазину і позбудьтеся від великої кількості пластику в Вашому гаманці! Скануйте штрих-код з екрану смартфона прямо на касі в магазині.

 
Пополнение онлайн - аккаунтов в Приват24
Поповнення онлайн - акаунтів
  • Сплачуйте World of Tanks, Steam, Warface, My Land і сотні інших ігор.
  • Поповнюйте соціальні мережі
 
Операции с картами в Приват24
Операції з картами

В Приват24 Вам доступні всі звичні послуги з Вашими картами:

  • поповнення мобільного;
  • перекази між своїми картками і на картки інших банків;
  • регулярні платежі;
  • грошові перекази і багато іншого ...
 
Оплата проезда в Приват24
Оплата проїзду в громадському транспорті

Тепер з'явилася можливість оплачувати проїзд за допомогою смартфона ще і в громадському транспорті. Необхідно зайти в мобільний додаток Privat24, відсканувати QR-код в трамваї, тролейбусі або автобусі, вибрати карту для оплати, оплатити, далі пред'явити на екрані смартфона куплений квиток контролеру.

 
В Приват24 есть мессенджер
Додаток Privat24 з месенджером

Всі без винятку повідомлення про операції будуть надходити в месенджер Privat24. Якщо додаток неактивний, ми спробуємо відправити повідомлення в Viber. Якщо доставити виявиться невдалою, відправимо SMS.

 
Приват24 «для всех»

Приват24 "для всіх"

Приват24 - це можливість оплачувати послуги з карт будь-якого банку світу, а не тільки ПриватБанку. Приват24 побудований за принципом звичного супермаркету, можна вибрати в кошик всі необхідні послуги, платежі, товари, а завершити покупки на "касі", причому сплативши з карти будь-якого банку. Приват24 доступний користувачам карт будь-якого банку світу. Сьогодні, без введення номера телефону і пароля, в новому Приват24 доступні перекази з карти на карту, поповнення мобільного телефону і комунальні платежі.

 
Приват24 Без границ

Приват24 Без кордонів

Користуйтеся послугами дистанційного банківського обслуговування і Ви зможете за кордоном самостійно перерахувати гроші рідним, здійснити будь-які платежі, заблокувати карту в разі її втрати, змінити ліміт витрат, не звертаючись до Контакт-центру, і багато іншого.

Можливі ситуації, коли за кордоном Вам можуть терміново знадобитися гроші - Ваші близькі в Україні зможуть допомогти, поповнивши Вашу карту через Інтернет-банк Приват24 відправивши Вам грошовий переказ.

 

 

 

 

З допомогою Приват24 Ви можете отримувати всі послуги, заради яких раніше доводилося ходити в відділення або дзвонити в клієнтську підтримку: цілодобово переглядати виписки по Вашим картками, поповнювати мобільний телефон, переказувати гроші з карти на карту, оплачувати рахунки, відправляти грошові перекази, купувати квитки через Інтернет та інше. Privat24 - відкрита платформою для клієнтів всіх українських банків, які мають можливість додавати свої карти в гаманець для проведення платежів. Також в додатку користувачі можуть самостійно управляти набором сервісів і шаблонів на головному екрані і навіть створювати персональні екосистеми, наприклад, «Здоров'я», «Вихованці», «Фітнес» і так далі.

 

Система дистанційного банківського обслуговування Приват24 доступна на всіх Ваших пристроях підключених до інтернету:

 - Системи «Інтернет-Клієнт» - система інтернет - банкінгу Приват24, доступ до якої здійснюється через персональний комп'ютер і доступна з будь-якого сучасного браузера за адресою https://www.privat24.ua/

  - Система «Банк-Клієнт» - додаток Приват24, доступне для безкоштовного встановлення на пристрої працюють під управлінням операційних систем Android і iOS.

 

Приват24 для Android

Приват24 для iOS

 


Дізнатись Більше

Распространение информационных технологий существенно повлияло на стиль жизни современного человека, а возможность удаленного доступа к информации и услугам в режиме реального времени стало определяющим фактором развития современного бизнеса. В этом контексте ответом банков на требования времени является развитие дистанционных банковских услуг.

Дистанционное банковское обслуживание давно уже перешло из разряда дополнительных услуг банковского учреждения в основные. Внедрение научных достижений и изобретений в организацию банковского обслуживания обеспечивает постоянное совершенствование банковских продуктов и применение новых технологий обслуживания потребителей. Возникновение банковских инноваций обусловлено непрерывным движением предпринимательской мысли, стремлением обойти конкурентов. Банковская инновация проявляется только в процессе своей реализации на финансовом рынке или внутри банка, а спрос на инновационный банковский продукт или услугу определяет степень его новизны. Разработка новых банковских продуктов или услуг - это, прежде всего, процесс изменения стратегии банковской деятельности, составляющей которой является инновационная политика банка, поскольку именно она оказывает огромное влияние на конкурентную позицию банка на рынке.

Под дистанционным банковским обслуживанием понимают общий термин для технологий предоставления банковских услуг на основании распоряжений клиента, которые передаются удаленным способом (то есть без визита клиента в банк), чаще всего с использованием компьютерных сетей. При этом в английском языке для описания технологий дистанционного банковского обслуживания встречаются различные сходные по значению термины: online banking, remote banking, direct banking, home banking, Internet  banking,  PC banking, phone banking, mobile banking, WAP banking, SMS banking, GSM banking, TV banking. В зарубежной и отечественной практике часто используется термин "home banking" - ведение банковских операций на дому, самостоятельная форма банковских услуг населению, основанных на использовании электронной техники. Вместе с тем, понятие "дистанционное банковское обслуживание" шире и включает в себя обслуживание физических и юридических лиц не только дома, но в любом отдаленном месте от банковского офиса, где есть соответствующий канал связи. При этом технологии дистанционного банковского обслуживание классифицируют по следующим типам информационных систем, используемых для осуществление банковских операций (каналов доступа к банковским услугам):

  1. PC банкинг (банкинг с использованием персонального компьютера – PC banking) - это технологии дистанционного банковского обслуживания, что предполагает установку на компьютер клиента соответствующего программно обеспечения. Подключение к соответствующему серверу происходит через Интернет. Примером РС банкинга является система "Клиент Банк ".
  2. Интернет банкинг (Internet banking) - это технология дистанционного банковского обслуживания, при которой доступ к счетам и операциям по счетам предоставляется в любой "время и с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет. Для использования операций используется Браузер, то есть отсутствует необходимость в специальном программном обеспечении.
  3. Мобильный банкинг (mobile banking) является новейшим дистанционным каналом доставки банковских услуг, это технология дистанционного банковского обслуживания, которая предусматривает установку на мобильный телефон клиента необходимого программного обеспечения (клиентскую часть). Подключение к соответствующему сервера осуществляется через сеть Интернет. Полноценный сервис предусматривает, что мобильный телефон является таким же способом платежа, как и банковская карта.
  4. Телефонный банкинг (phone banking, также используется термин телебанкинг) - это технология дистанционного банковского обслуживания дает возможность получать по телефону информацию о состоянии счетов, пластиковых карт и платежей в банке. Вместе с тем следует отметить, что телефонный банкинг - это не доступ через контакт или call центр, а специальная программа, которая позволяет клиентам осуществлять базовые банковские операции с помощью телефона. Информация может передаваться в голосовой форме, а также на факс или адрес электронной пчты. При этом недостатками телефонного банкинга, в первую очередь, считается отсутствие экрана для отслеживания транзакций и ограниченные возможности их выполнения (главным образом, используется для осуществление регулярных платежей: оплаты коммунальных услуг, пополнение счетов мобильных телефонов тому подобное).
  5. Обслуживание с использованием банкоматов (ATM "banking) и средств банковского самообслуживания. Современные банкоматы, помимо традиционного снятие наличных, дополнительно предоставляют возможность осуществлять денежные переводы, оплачивать счета, покупать разного рода ваучеры, пополнять счета мобильных телефонов и тому подобное. Все большей популярности приобретают банкоматы с депозитной (check in) функцией, оборудованы считывающим устройством номиналов денежных купюр, позволяет держателям карт пополнять свои карточные счета практически в режиме реального времени.

Исторически первой появилась система дистанционного банкинга, которая использует телефон. Первые опыты по внедрению систем удаленного доступа были проведены банками в 80-х годах. Их системы совершенствовались параллельно развитию цифровой связи и компьютеризации. В настоящее время существует два принципиально разных варианта организации банковской деятельности:

1) классический банк, который имеет свои офисы и операционные залы и с помощью телефонных каналов связи и компьютерных технологий предоставляет своим клиентам классические банковские услуги: управление платежными средствами, кредитования и управления сбережениям;

2) виртуальный банк, который основан на информационных и коммуникационных технологиях и осуществляет свою деятельность только во всемирной компьютерной сети.

При этом виртуальный банк (virtual bank) – это банк, работающий с клиентами исключительно через Интернет и, в отличие от традиционных банков, не имеет филиальной сети. В случае виртуального банка клиент полностью лишен возможности контакта с его фронт офисом. Банк привлекает и обслуживает клиентов исключительно через сеть.

Как правило, банки предпочитают сочетать виртуальныеи классические технологии. От виртуального банка также следует отличать Интернет Банк (Internet bank), то есть банк, предоставляющий услуги Интернет банкинга. Интернет банком может быть как традиционный банк, обслуживает клиентов, в том числе и через Интернет, так и виртуальный банк.

Практика подтверждает, что главными преимуществами развития дистанционного банкинга являются:

 1) значительные сокращения расходов наличного денежного обращения;

2) повышение доступности банковских услуг для населения и увеличение количества средств на банковских депозитах;

3) облегчение доступа бизнеса к глобальной финансовой инфраструктуре;

4) создание возможности для внедрения ориентированных на клиента решений;

5) автоматизация электронных расчетов;

6) сокращение стоимости и увеличение эффективности электронных транзакций;

7) повышение доверия в целом к ​​банковской системе тому подобное.

Интернет банкинг и мобильный банкинг приобретают черты полноценного банковского обслуживания, а сеть филиалов остается традиционным каналом дистрибуции для сложных банковских продуктов, как оформление крупных займов, ипотеки, страхование жизни, страхование залога и тому подобное. При этом самым распространенным каналом дистанционного банковского обслуживания в мире Интернет  банкинг, количество пользователей которым ежегодно увеличивается.

Самый полный набор услуг онлайн банкинга через Интернет предлагает только Приватбанк, который, помимо традиционных онлайн услуг, предоставляет возможность воспользоваться и дополнительными, как обмен валют, купли или продаже золота, страхование и много других.

Развитие дистанционного банкинга, популяризация электронных банковских услуг, совершенствование существующих и внедрение новейших систем дистанционного банкинга в будущем предоставит дополнительные конкурентные преимущества приведет к росту эффективности, оздоровлению и повышению доверия к банковской систем в целом.

В эпоху стремительного развития информационных технологий, банковское дело претерпевает значительные революционные преобразования. Уже много банковских учреждений, предлагает клиентам целый спектр технологий, что позволяет им пользоваться финансовыми услугами в электронном формате, включая получения информации и обслуживания в социальных сетях или выполнения сложных финансовых операций в смартфоне. Самый полный набор услуг онлайн банкинга через Интернет предлагает только Приватбанк, который, помимо традиционных онлайн услуг, предоставляет возможность воспользоваться и дополнительными, как обмен валют, купли или продаже золота, страхование и много других.

Рынок банковских услуг Украины наращивает свои объемы очень медленно вследствие слабого в целом экономического развития страны, неравномерностей регионального развития, замедление темпов роста благосостояния населения и сложившейся только в нескольких банках значительной клиентской базы. Такая ситуация для укрепления своего положения требует от банков поиска других эффективных точек развития, этой точкой банковского роста может стать цифровой банкинг. Именно он является простым и легким в использовании и позволит клиенту получить банковские услуги (в том числе консультационные) независимо от используемого им канала.

Бесспорно, цифровой банкинг является важным локализатором клиентской базы, недооцененным источником дохода (в первую очередь комиссионного) и способом достижения конкурентного преимущества на рынке банковских услуг. И руководство банковских учреждений должно понимать, что именно качество цифровых банковских услуг удобство использования банковских сервисов постепенно вытеснит в сознании клиентов такой важный на сегодня критерий как цена.

Для осуществления таких кардинальных изменений в банковском секторе, а именно интеграции банков в цифровое пространство существуют определенные причины:

- первой причиной стало чрезмерное усиление конкуренции в период мирового финансового кризиса. В этот период банковскому сектору пришлось нести на себе очень сильное конкурентное давление;

- второй причиной стала необходимость кардинального преобразования отношений с клиентом (осуществление так называемой «клиент революции»). Банковские учреждения должны помнить  - клиент прежде всего! А поскольку клиенты сейчас стали очень требовательными, то банки вынуждены удовлетворить их новые ожидания и потребности.

Уже через несколько лет на финансовых рынках могут исчезнуть пластиковые карты, а успешные банковские учреждения из продавцов услуг превратятся в интеграторов финансовых возможностей для клиентов.

Цифровой банкинг и его роль в совершенствовании банковского обслуживания показали, что в основном его целью является желание устранить проблемы и усовершенствовать обслуживание клиентов, а особенно улучшить его качество. В содержание цифрового банкинга необходимо положить больше человеческих составляющих, чем банковских. Внедрение цифрового банкинга позволит сэкономить время клиентов, а это, в свою очередь будет способствовать охвату значительной их численности. Планирование цифровых инициатив требует осуществления больших действий, чем простой автоматизации услуг, оно требует учета в банковской деятельности еще и эмоционального аспекта. Экономия времени, значительное привлечение клиентской базы, применения психологических и эмоциональных методов в обслуживании должны стать в центре цифрового банкинга.

Реальная проблема внедрения цифровых банковских технологий заключается не в поиске цифровых средств, а в изучении его значение для различных слоев общества - бизнеса, потребителей, работников, граждан т.д. Эти общественные сегменты имеют различные поведенческие желания цифровых банковских реализаций и ключ к успеху в удовлетворении этих потребностей заключается в нахождении ответов на эти желания и разработке реальных идей для этого.

Цифровой банкинг предоставляет большие возможности в банковском обслуживании клиентов, использовании этих технологий для осуществления социального влияния, особенно для получения более широкого доступа к образованию и знаниям. Внедрение цифрового банкинга - это беспрецедентная возможность сделать населения страны финансово грамотным.

Банковское учреждение (цифровой банк) в качестве поставщика услуг должно знать своего клиента, все его желания, потребности и возможности. И для более полного удовлетворения этих потребностей, банк должен, в первую очередь думать о клиенте, и только после него о банковском продукте и услуге. Кроме того, банк как региональная организация должен повышать свою репутацию и внушать доверие клиенту для формирования с ним долгосрочных и взаимовыгодных отношений. А для этого он должен действовать активно и разумно, используя социальные сети и опираясь на индивидуальное взаимодействие.

Применения в Украине цифровых рычагов позволит усовершенствовать и развить банковский бизнес, удержать постоянных и привлечь новых клиентов, открыть доступ к новым источникам наращивания прибыли. А для этого банковским учреждениям необходимо переосмыслить стратегию своей деятельности стать консультантами, поставщиками, координаторами, агрегаторами и провайдерами в тасовании и предоставлении банковских услуг.

Цифровой банкинг - это новая перспективная концепция в сфере электронного банкинга, цель которой обогатить стандартный онлайн - и мобильный банкинг, интегрировать цифровые технологии с использованием различных платежных каналов, социальных медиа, инновационных платежных решений.

Отечественный банковский сектор столкнулся со структурными и экономическими явлениями, которые являются важной предпосылкой к совершению тщательных, но необходимых преобразований. И, по нашему мнению, активное внедрение цифрового банкинга – это основное требование для интеграции отечественной банковской системы в мировую систему цифрового банкинга.

Введение цифрового банкинга в Украине следует осуществлять с учетом уровня развития различных звеньев национальной экономики, неравномерность развития которых обусловленна действием закона возрастания потребностей субъектов хозяйствования и другими законами и противоречиями развития производительных сил, а также особенностями развития производственной, инновационной, компонентной, территориальной структуры.

Глобализация и усиление рыночной конкурентоспособности заставили банковские учреждения внедрять инновационные решения для получения устойчивого конкурентного преимущества. Влияние информационно-коммуникационных технологий сделало революцию в банковском деле.

Современная банковская система является сферой различных услуг - от традиционных депозитно-ссудных и расчетно-кассовых операций, определяющих основу банковского дела, до новейших форм денежно - кредитных и финансовых инструментов. Предоставляя банковские услуги, достигая слаженности и сбалансированности своих операций, коммерческие банки обеспечивают свою устойчивость, надежность, доходность функционирования в системе рыночных отношений.

Банки просто должны принять цифровой вызов и переориентировать бизнес - модель на клиента, создать банк как платформу для обработки данных и цифровой аналитики.

Темпы цифровой революции действительно впечатляют, но они движутся не с одинаковой скоростью в разных регионах. Рано или поздно, однако, каждому банку придется решать эту угрозу. Революция имеет последствия не только для экономики банков, но и для их стратегий. Для большинства банков их немедленные действия попадают в две категории: переосмысление отношений с клиентами и глубокое интегрирование цифровых подходов.

Банковская система Украины на современном этапе переходит от традиционного банковского бизнеса к господству электронного банкинга, и банки активно пытаются увеличить долю услуг через удаленные каналы. Хотя, следует отметить, что Украинские банки начали активно внедрять возможности Интернет-банкинга в своей практике предоставления банковских услуг относительно недавно. Сами банкиры признают выгодность интернет - сервисов, поскольку с их помощью они сокращают административные расходы на персонал, помещения и прочее.

Подавляющее большинство украинских банков лишь имитируют диджитализацию своих технологических процессов. Все ограничивается  хорошим сайтом, смс - сообщениями на телефон клиента и личным электронным кабинетом, но основные финансовые процессы идут вполне традиционно. Украинский банковский рынок характеризуется высокой степенью открытости внедрения электронных банковских услуг, как со стороны банковских учреждений, так и со стороны клиентов.

Становясь перед лицом макроэкономических проблем и новых целей, банкам необходимо пересмотреть свои стратегии, чтобы они соответствовали обязательствам  устойчивого развития. Диджитализация мировой экономики не уничтожит потребность в основных услугах, которые предоставляют банковские учреждения, по крайней мере в ближайшие годы. В нынешней ситуации мы должны рассчитывать на изобретательность, усилия и компетенцию банков измениться на более эффективные институты.

Ведь только надежный и выгодный банковский сектор может служить экономике и финансировать экономический рост, нужный Украине. Банки должны двигаться к конкурентногму преимуществу устойчивого развития через экологически и социально ответственную деловую практику.

В современных условиях инновационное развитие банков прежде всего связан с трансформацией каналов продаж банковских услуг, переходом от традиционного обслуживания клиентов через филиалы / отделения к альтернативным, основанные на широких использовании технологий дистанционного банковского обслуживания – удаленному банкингу, который считается наиболее распространенной инновацией и становится основной функцией банков. На сегодня ни один банк не может считать себя конкурентоспособным при отсутствии эффективных систем электронного банкинга. Внедрение инновационных систем электронного банкинга позволяет банкам повысить конкурентоспособность, увеличить объемы высокотехнологичных банковских услуг и получить дополнительные доходы.

Существуют различные варианты электронного банкинга и не имеет принципиального значения, какой именно вариант использует банк, «если компания не следует тенденции рыночных, финансовых и технологических условий, то она недолго останется в бизнесе», это значит, что в современных условиях банк не может быть конкурентоспособным и предоставлять современные качественные услуги, если не обеспечивает надежное дистанционное обслуживание клиентов. Речь должна идти не об отдельные банковские операции, а о радикальной перестройке организации всей банковской деятельности.

Электронный банкинг - это обеспечение возможностей для клиентов банков получать удаленный доступ к своим банковским счетам через информационно-телекоммуникационные системы и, как минимум, осуществлять переводы финансовых средств между ними. Итак, дистанционным обслуживанием банка правомерно называть предоставление банковских продуктов / услуг по запросу клиента без непосредственного взаимодействия клиента с сотрудником банка. Иногда такой вид деятельности называют еще системой удаленного доступа, а получаемые клиентами услуги - ONLINE услугами.

Большинство банков применяют различные формы дистанционного банковского обслуживания (ДБО), такие как: Интернет-банкинг, «Банк-клиент», «Теле-банк», мобильный банкинг (WAP-, SMS-, GSM-, GPRS-), Wi-Fi-банкинг, POS-терминалы и другие, используя несколько вариантов этих систем для обслуживания юридических и физических лиц. При всех различиях систем электронного банкинга, основанных на системах доступа и передачи информации по одному из каналов связи - компьютер, Интернет, стационарный или мобильный телефон, они имеют существенные преимущества перед традиционным обслуживанием.

Широкое внедрение дистанционного банковского обслуживания имеет не только экономическую, но и социальную значимость, поскольку позволяет повысить доступность банковских услуг в отдаленных регионах страны и сократить расходы на аренду и обслуживание помещений, существенно уменьшить численность персонала и, соответственно, расходы на зарплату. Благодаря экономному онлайн - обслуживанию банк может предлагать более выгодные условия, одновременно ускоряя процесс обработки банковской информации, что способствует привлечению новых клиентов и освоению новых рынков, причем без открытия дополнительных офисов продаж. Сегодня многие ведущие банки мира, вкладывают значительную часть своих инвестиций на развитие обслуживания через Интернет. Поведение потребителей и технологии изменят будущее финансовых услуг, прогнозируется завершение эпохи традиционного банкинга и предполагает возрастание роли социальных сетей и электронного банкинга, предполагается доминирование в ближайшем будущем мобильных кошельков; неограниченные возможности планшетных компьютеров; использование "облачных" технологий; стремительное развитие социальных сетей и активное взаимодействие с клиентом.

В Украине лидером во внедрении инновационных систем электронного банкинга является ПриватБанк. Так, в ПриватБанке все операции в режиме дистанционного обслуживания, не зависящих от внешних регламентов, разрабатываются банком круглосуточно и без выходных в режиме 24/7/365. Скорость проведения платежей - 1 секунда. проведение платежей между клиентами банка происходит мгновенно и круглосуточно. Комиссия за перевод средств между клиентами - 0 в любое время. Предусмотрены бесплатные консультации в телефонном режиме и online - круглые сутки. Выбранная стратегия лидерства позволила обеспечить Приватбанк лидирующие позиции на рынке банковских услуг, о чем свидетельствует значительно более высокие темпы роста депозитной базы банка по сравнению с банками-конкурентами и банковской системой в целом.

Определяющим направлением развития банков в современных условиях является активное использование инновационных систем электронного банкинга как основной формы обслуживания клиентов, которая позволяет расширить и улучшить качество клиентской базы, результативные показатели деятельности, укрепить конкурентные позиции, повысить доступность банковских услуг в отдаленных регионах, а также положительно влияет на имидж банка, его позиционирование как высокотехнологичного финансового института.

Конкуренция на рынке среди банков высока, поэтому количество банковских услуг растет, а с ней - и уровень внедрения инновационных технологий. Значительное развитие компьютерных и телекоммуникационных технологий и использования сети Интернет в развитых странах значительно упрощает и ускоряет процессы взаимодействия клиента с банком.

На сегодня интернет-банкинг является одним из наиболее технологических и финансово развитых сегментов рынка финансовых услуг. Он дает возможность дистанционно управлять своими средствами.

Интернет-банкинг - это одна из разновидностей дистанционного банкинга. Данная услуга позволяет клиенту не зависеть от режима работы банковского учреждения, а банку оптимизировать процесс обслуживания и работать в едином пространстве документов. Для работы в системе нужно: любой современный компьютер и любая операционная система.

Есть несколько основных причин, стимулирующих банки внедрять в свою деятельность интернет-банкинг, а именно:

 - значительный спрос на данную услугу - клиентам удобно использовать данную технологию;

 - минимальные витать - расходы банка на одну трансакцию в системе интернет-банкинга является ниже по сравнению с себестоимостью обслуживания в обычном отделении банка.

Интернет - технологии позволяют банкам снизить себестоимость предоставленных услуг, повысив комфорт своих клиентов и конкурировать на рынке, клиент для банка является территориально независимым.

Интернет-банкинг в Украине как направление развития рынка финансовых услуг имеет высокий потенциал и перспективы. Сегодня с помощью данной системы можно осуществить ряд операций, при этом не посещая офиса банка. Это удобно, быстро и дешево.

Развитие сети «Интернет» и цифровых технологий изменили коммуникационную политику компаний, приоритеты потребителей, скорость обработки информации. В течение последних десятилетий на рынке появляются виртуальные банки, которые не используют классических отделений. Все более распространенным явлением становится уплата различных платежей через мессенджеры социальных сетей, что, безусловно, заставит банки предусмотреть возможность входа в системы онлайн-банкинга и мобильного сервиса через аккаунты в социальных сетях. Однако такое развитие событий в будущем может привести к исчезновению приложений онлайн-банкинга и превращение банков в простой транзакционный канал для движения финансовых ресурсов. В данной ситуации для банков, которые хотят успешно функционировать в будущем, необходима адаптация их деятельности требованиям современной цифровой эпохи.

Однако разработка и внедрение систем онлайн обслуживания требует немалых капиталовложений, что часто является барьером для украинских банков. Основными препятствиями к развитию электронных банковских услуг является недоверие части клиентов к онлайн – банкингу.

Глобальные тенденции на рынке финансовых услуг распространяются и на украинский рынок, и имеющимся его участникам для сохранения своей доли на рынке в будущем следует адаптировать свою политику к объективным реалиям. Отдельные банки уже начали активную борьбу в сегменте цифрового банкинга, другие находятся на начальном этапе. При дальнейшей стабилизации украинской экономики следует ожидать вхождения на рынок мощных зарубежных банков, что сделает конкуренцию на нем достаточно острой. Лучшие шансы стать победителями в такой конкурентной борьбе будут иметь те учреждения, которые смогут закрепиться на рынке цифрового банкинга и перенести большую часть своих операций в онлайн-сегмент.

Як підключитися до системи Приват24?

Підключення до Системи здійснюється через сайт www.privatbank.ua в розділі «Реєстрація»:

1. Для реєстрації Клієнт заповнює реєстраційну форму, що містить поля для введення номера мобільного телефону, ІПН і пароля.

2. Після успішного заповнення даних і підтвердження заявки одноразовим паролем ОТР Банком проводиться авторизація доступу.

3. Після реєстрації в Системі Клієнт може змінити пароль Клієнта і логін Клієнта.

4. Клієнту відкривається 3 додаткові рахунки: у національній валюті гривні (UAH), в доларах США (USD), в євро (EUR), якими Клієнт користується відповідно до чинного в Україні законодавства.

5. Після реєстрації Клієнту в Системі додаються всі діючі на момент реєстрації картки Клієнта, емітовані ПриватБанком.

 

 

Корисні посилання:

Як записатися на прийом до лікаря в Приват24

Як поповнити телефон в Приват24

Як оплатити на розрахунковий рахунок через Приват24

Як оплатити комунальні послуги в Приват24

Як перевести гроші з картки на картку іншого банку в Приват24

Як перевести гроші з картки на картку / розрахунковий рахунок через Приват24

Подвійна конвертація - Як включити / відключити в Приват24

Як отримати довідку про стан рахунку для візи в Приват24

Як змінити або відновити пароль для входу в Приват24

Як отримати квитанцію в Приват24

Як вийти з Приват24

Як переказати з картки на картку в Приват24

Як відправити SWIFT-переказ в Приват24

Як відправити або отримати переказ в Приват24

Як отримати реквізити карти в Приват24

Як увійти в Приват24

Як замовити готівку в Приват24

Як додати картку в Google Pay через Приват24

Як додати карту в Apple Pay через Приват24

Скарбничка ПриватБанк у Приват24

Перевипуск картки ПриватБанк в Приват24

Підключення Скарбнички в Приват24

Як оплатити почасово за парковку в Приват24

Як придбати абонемент на паркування через Приват24

Як додати картку в Приват24

 

Часті питання:

Чи безпечно використовувати Wi-Fi в громадських місцях для роботи з Приват24?

Абсолютно! Додаток шифрує дані, що передаються в банк і одержувані від серверів банку. Ваші рахунки і гроші на них завжди в безпеці.

Що, якщо у мене вкрадуть телефон з встановленим Приват24?

Навіть вкравши у Вас телефон, ніхто не зможе вкрасти Ваші гроші - для входу в додаток буде потрібен пароль від Приват24. Якщо Ви недавно запускали додаток, при закритті або відсутності активності з Вашої сторони воно автоматично вийде з аккаунта і знову запросить пароль.

Пам'ятайте:

Вам обов'язково потрібно повідомити співробітникам ПриватБанку, що Ви втратили телефон! Зробити це можна за номером 3700. Оскільки Ваш номер використовується для проведення банківських операцій, ми тимчасово відключимо прийом команд від нього. Як тільки Ви відновите номер, повідомте про це в банк.

Чи можу я використовувати додаток, якщо я не зареєстрований в Приват24?

Так! Ви можете за допомогою будь-якої банківської карти поповнити рахунок мобільного телефону, вказавши номер самостійно або вибравши його з телефонної книги. Основні команди SMS-банкінгу також доступні до введення логіна і пароля. Ви можете ознайомитись з усіма функціями програми, натиснувши «Демо» на екрані входу. Для управління своїми рахунками Вам потрібно зареєструватися.

Як зареєструватися в Приват24?

Ви можете зареєструватися на сайті або в самому додатку, натиснувши «Реєстрація» на головному екрані.

Чи можна за допомогою програми зв'язатися зі співробітником банку?

Так! Зробити це можна чотирма способами: написавши в чат, написавши листа в банк, зателефонувавши по Skype, або за допомогою звичайного телефонного дзвінка. І все це в один клік!

Які вимоги до програмного забезпечення для роботи в Інтернет-банку «Приват24»?

Браузер клієнта повинен підтримувати роботу по протоколу SSL з довжиною ключа 128 біт. Вам необхідно встановити останню версію використовуваного Вами інтернет-браузера. Зверніть увагу і змініть в разі потреби настройки браузера за зразком:

- пункт меню «Властивості» / «Зміст» / «Заповнити форму» - відключити режим автозаповнення імен користувачів і паролів у формах

- пункт меню «Властивості» / «Додатково» / підпункт «Безпека» - вибрати «Не зберігати зашифровані сторінки на диск».

Я забув пароль. Що робити, якщо заблокований вхід в «Приват24»?

Натисніть «Забули пароль?»

  1. Введіть Ваш номер мобільного телефону, останні 4 цифри карти, адресу електронної пошти та новий пароль.
  2. Введіть динамічний пароль, який прийшов на Ваш телефон і підтвердіть зміну пароля.
Як додати або видалити карту в обліковому запису «Приват24»?

В меню Всі послуги >> Карти >> Додати карту:

1. Введіть номер карти, натисніть «Відправити».

2. Підтвердіть операцію паролем, який прийшов на Ваш мобільний телефон. Протягом 3 хвилин заявка буде оброблена, карта буде додана.

Як додати карту іншого банку в Приват24?

Для успішного додавання карти користувачеві необхідно перейти в меню «Ще - Налаштування - Карти - Додати карту іншого банку».

Необхідно пройти 3 етапи (заповнити інформацію) для додавання карти.

Крок 1:

1) Назва картки (в списку карт буде відображатися ця назва).

2) Повний номер карти (14-19 символів).

3) Термін дії карти.

4) CVV2 / CVC2 карти.

Крок 2:

На номер телефону (логін) прийде СМС з ОТП-паролем для підтвердження операції додавання картки.

Крок 3:

1. Система робить запит для підтвердження реквізитів.

2. Якщо реквізити збігаються, користувач бачить повідомлення про успішне додаванні карти. Якщо реквізити невірні, користувач бачить повідомлення з помилкою.

Додаткові умови:

- Карта повинна бути відкрита для оплати в Інтернеті.

- На картці повинна бути сума більше 0.1 UAH.

- Сума 0.1 UAH буде заблокована на картці і розблокована протягом 30 днів.

- Для здійснення переказу з картки інших банків України необхідно перейти в пункт меню «Платежі - Інші платежі».

Як змінити логін (номер телефону для входу в Приват24), якщо старий номер телефону не активний?

Для зміни неактивного номера зверніться в чат «Допомога Онлайн» і повідомте оператору, що Вам необхідно змінити логін. Уточніть, що старий номер телефону неактивний.

Як змінити логін (номер телефону для входу в Приват24), якщо старий номер телефону активний?

У меню «Налаштування» / «Безпека» / «Зміна логіна»:

1. Введіть новий номер телефону.

2. Підтвердіть операцію паролем, який надійшов на новий номер телефону, і натисніть «Підтвердити».

3. Підтвердіть ще раз паролем, який надійшов на старий номер телефону, і натисніть «Зберегти зміни».

В якому меню Privat24 можливо провести оплату за парковку?

В меню «Транспорт - Парковка».

Навіщо банку знати мій номер телефону?

Майже всі послуги ПриватБанку пов'язані з мобільним телефоном клієнта. Наприклад, увійти в Приват24, підтвердити платіж зі своєї карти Ви можете, тільки використовуючи свій мобільний телефон.

Де знаходиться Торговий центр Приват24?

В Приват24 в розділі «Всі послуги». У мобільному додатку Privat24 в розділі «Торговий центр».

Як замовити їжу з ресторану через Приват24?

Виберіть ресторан і їжу в мобільному додатку Privat24 або в веб-версії, оплатіть замовлення вашою карткою і чекайте доставку.

Як замовити квіти через Приват24?

Виберіть букет, повітряні кульки або іграшки в категорії «Квіти», вкажіть час і адресу доставки, оплатіть покупку карткою.

Як замовити воду через Приват24?

У мобільному додатку Privat24 на системі Android або в веб-версії Приват24 виберіть ваше місто і кількість необхідних бутлів. Вкажіть адресу доставки, час, необхідний літраж і чекайте доставки.

Зверніть увагу! Для замовлення вам необхідно мати підмінні бутлі, а якщо вони відсутні, то вкажіть необхідну кількість.

Як замовити готівку для зняття в Приват24?

Щоб скористатися ботом, в додатку Privat24 потрібно вибрати меню «Допомога Онлайн» або «Персональний банкір» (для Gold-клієнтів) і в випадаючому поле вибрати «Замовлення готівки». Далі бот запропонує вказати дату, необхідну суму, адресу отримання. Замовити готівку можна в межах доступного залишку на рахунку. Мінімальна сума замовлення - 10 000 гривень, 50 доларів і 50 євро.

Кошти можна буде забрати в обрану дату в зручному для клієнта відділенні, яке буде вказано в замовленні. Для цього потрібно просто звернутися в касу і отримати свої готівкові.

Як здійснити переказ в Приват24?

Відкрийте меню «Сервіси» -> «Переклади» -> «На будь-яку карту» і вкажіть:

- номер карти, термін дії, СVV-код відправника;

- номер картки одержувача;

- суму і валюту переказу.

Чи можна відправити переказ з зарубіжної карти в мобільному додатку Приват24?

Так можна. При виборі карти відправника проведіть зліва направо на екрані, з'явиться поле для введення реквізитів картки. Далі - заповніть поля як в звичайному перекладі з карти на карту.

Як змінити ліміт по карті в Приват24?

Встановити або змінити інтернет-ліміт ви можете в будь-який час в Приват24 (меню «Мої рахунки»> «Керування карткою / рахунком»> «Оплата в Інтернеті»).

Наприклад, ви встановили ліміт 1 000 і зробили покупку на 600 грн, до кінця місяця ви зможете витратити з карти ще 400 грн, а в наступному місяці вам знову буде доступна для оплати в Інтернеті 1 000. Ви в будь-який момент можете змінити ліміт або не дозволити оплати в Інтернеті (для ризикових операцій).

Як в Приват24 закрити карту для оплати в Інтернеті?

В Приват24 виберіть пункт меню «Мої рахунки» / «Відключити можливість оплати в Інтернеті».

Як увійти в Приват24 через QR-код?

Вам знадобиться менше 10 секунд на вхід в інтернет-банк «Приват24»: піднесіть свій смартфон до екрану монітора і за допомогою унікального ключа авторизації буде здійснений Ваш вхід в систему. Процедура вимагає попередньої авторизації в додатку.

Чи можу я сплатити за QR коду за допомогою Приват24?

Ви можете оплачувати покупки в житті або інтернеті за кілька секунд! За допомогою програми Приват24 Ваш смартфон здатний сканувати цінники з QR-кодом і проводити оплату. Для цього досить вибрати карту для оплати, вважати QR-код, і підтвердити переказ коштів.

Як авторизуватися в банкоматі за допомогою Приват24?

Для авторизації в банкоматі необхідно відсканувати QR-код, використовуючи мобільний додаток Приват24. Безпека рахунків забезпечує багаторівнева система ідентифікації.

Які довідки доступні в інтернет банку Приват24?

- Довідка про закриття карти / рахунку.

- Документи для ДФСУ по платежах на благодійність.

- Документи для ДФСУ по платежах на навчання.

- Документи для ДФСУ про сплачені % по іпотечних кредитах.

- Заява в пенсійний / соціальний фонд.

- Довідка для заповнення декларації (для державних службовців).

- Довідка про курси валют.

- Довідка по рахунках.

- Довідка про наявність / відсутність заборгованості в банку.

- Виписка за карткою / рахунком.

- Реквізити картки / рахунку.

- Довідка для отримання субсидій.

- Довідка про отримані / відправлених переказів.

- Довідка по кредиту.

- Виписка по кредиту.

- Довідка для служби доставки.

На всіх довідках, які замовляються клієнтами в системі Інтернет-банк Приват24, є код (номер довідки), за допомогою якого можна перевірити справжність довідки.

Як провести оплату паркування через мобільний додаток Privat24?

На стартовій сторінці додатка Privat24 виберіть розділ «Парковка» в меню «Транспорт». Перейдіть до визначення геолокації паркувального майданчика, як показано на малюнку.

Визначте геолокацію. Виберіть зі списку номер автомобіля або вкажіть новий. Виберіть час для оплати парковки. Час парковки можна вибрати з кроком в 15 хвилин. Мінімальний час паркування - 1 година.

Виберіть платіжну карту для оплати парковки. Сума до оплати розраховується автоматично.

Готово! Отримайте інформацію про успішну оплату паркування. Перед закінченням сплаченого часу паркування вам надійде повідомлення про можливість його продовження.

Які операції можна виконати в Приват24 без реєстрації?

Поповнити мобільний

Переказ з картки на картку

Комунальні та інші види платежів

Купити квиток

Як оплатити комуналку в Приват24 через QR код?

Знайдіть QR-код на своїй паперовій квитанції про оплату комунальних послуг.

Відкрийте мобільний Privat24 і відскануйте QR-код.

Введіть свій особовий рахунок. Після введення особового рахунку реквізити отримувача та ваша заборгованість підтягнуться автоматично.

Виберіть необхідні послуги (газ, вода і т. д.) і натисніть «Оплатити».

Перевірте додані до оплати послуги, виберіть карту для списання та підтвердіть платіж.

Як розрахуватися за товари і послуги через QR код в Приват24?

Знайдіть наклейку з QR кодом.

Відкрийте мобільний Privat24 і відскануйте QR-код.

Виберіть карту і підтвердіть оплату. Розмір чайових можете вибрати на свій розсуд.

Покажіть оплату офіціантові або продавцю.

Як оплатити проїзд в Приват24 через QR код?

Знайдіть наклейку з QR-кодом в транспорті.

Відкрийте мобільний Privat24 і відскануйте QR-код. Автоматично завантажиться вкладка «Квиток».

Виберіть тип проїзного («студентський» або «стандартний»). Вкажіть кількість квитків.

Виберіть карту для оплати і підтвердіть покупку.

Натисніть «Компостувати» і покажіть квиток кондуктору.

На підставі яких нормативних документів регулюються відносини користувача Приват24 і Банку?

1) Законом України "Про банки і банківську діяльність" від 07.12.00 р № 2121 -III.

2) Закону України "Про платіжні системи та переказ грошей в Україні" від 05.04.01 р .. № 2346 -III.

3) Постановою Національного банку України "Про здійснення операцій з використанням електронних платіжних засобів" N 705 від 05 листопада 2014 року.

4) Інструкцією про порядок відкриття, використання і закриття рахунків у національній та іноземній валютах, затверджена Постановою Правління Національного банку України від 12.11.03 р .. № 492.

5) Положення про порядок здійснення банками України вкладних (депозитних) операцій з юридичними і фізичними особами, затвердженого Постановою Правління Національного банку України від 03.12.03 р .. № 516.

6) Інструкції про безготівкові розрахунки в Україні в національній валюті, затверджена Постановою Правління Національного банку України від 21.01.04 р .. № 22.

7) Правилами здійснення за межі України та в Україні переказів фізичних осіб за поточними валютними неторговельними операціями та їх виплати в Україні, затверджених Постановою Правління Національного банку України від 29 грудня 2007 № 496

8) Постановою НБУ N 281 від 10.08.2005 «Про затвердження нормативно-правових актів Національного банку України».

Які обов'язки користувача Приват24?

Надавати Банку достовірну інформацію, необхідну для проведення операцій.

Здійснювати операції відповідно до умов Угоди.

Не розголошувати відомостей про логін та пароль третім особам.

Надавати Банку інформацію та документи, необхідні для з'ясування його особи, фінансового стану, визначення діяльності.

Оплачувати послуги Банку відповідно до тарифів Банку.

Повідомляти Банк про всі зміни даних, пов'язаних з виконанням Угоди, не пізніше 15 днів з моменту їх виникнення.

Клієнт не можете користуватись послугами Системи для операцій, пов'язаних з підприємницькою діяльністю.

Що таке Верифікація?

Верифікація - це перевірка особистих даних Клієнта, при якій запит маршрутизуєтся за допомогою Банку. При введенні правильного Логіна і пароля Клієнтом і підтвердження одноразовий пароль OTP, Банк дозволяє вхід в Систему.

Що означає дистанційне обслуговування?

Дистанційне обслуговування - комплекс інформаційних послуг по рахунках Клієнта і здійснення операцій за рахунком на підставі дистанційних розпоряджень Клієнта.

Що таке дистанційне розпорядження?

Дистанційне Розпорядження - це розпорядження Банку виконати певну операцію, передану Клієнтом за погодженим каналом доступу з проходженням певної правилами процедури передачі розпоряджень.

Що таке ідентифікація?

Ідентифікація - це процедура, яка передбачена нормами чинного законодавства України, в тому числі Інструкції про порядок відкриття, використання і закриття рахунків у національній та іноземній валютах, затверджена Постановою Правління Національного Банку України від 12.11.03р. № 492.

Що таке картковий рахунок?

Картковий рахунок - Картрахунок, - поточний рахунок, на якому враховуються операції по Картах.

Що таке системний рахунок в Приват24?

Системний рахунок - обліковий запис в особистому кабінеті Клієнта в Системі Приват24.

Що таке платіжна карта?

Платіжна карта - Карта, - спеціальний платіжний засіб у вигляді емітованої в установленому законодавством порядку пластикової карти, яка використовується для ініціювання переказу коштів з рахунку Клієнта з метою оплати вартості товарів або послуг або здійснення інших операцій, передбачених чинним законодавством.

Що таке Одноразовий Пароль ОТР?

Одноразовий Пароль ОТР - цифровий одноразовий пароль, який доставляється засобами «сервісу коротких повідомлень» (SMS), на мобільний телефон Клієнта, номер якого був використаний при реєстрації в Системі.

Який у мене логін для входу в Приват24?

Логін Клієнта - це номер мобільного телефону Клієнта, який був використаний при реєстрації в Системі.

Який у мене пароль входу в Приват24?

Пароль Клієнта - набір символів, відомих тільки Клієнту, який був використаний при реєстрації в Системі.